マイ証明写真 サポート

お問い合わせ：chanhly0001@gmail.com

写真の規格は正しいですか？

各機関の公開情報をもとにしていますが、規格は変わることがあり、最終的な判断は提出先が行います。提出前に必ず公式サイトで最新の要件をご確認ください。

コンビニで印刷するには？

保存画面の「コンビニで印刷」から、セブン‐イレブン（netprint）またはローソン・ファミリーマート（ネットワークプリント）の手順をご覧いただけます。用紙は「L判」を選び、印刷後に定規でサイズをご確認ください。

購入を復元したい

「設定」→「購入を復元」で、同じApple IDで購入したProを復元できます。「1回分」は消耗型のため復元できません。

写真はどこかに送信されますか？

いいえ。すべて端末内で処理され、外部に送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

IDSnap Support

Contact: chanhly0001@gmail.com

Are the photo requirements accurate?

They are based on public guidance from each authority, but requirements can change and the issuing office makes the final decision. Please check the official website before submitting.

How do I print?

Save the 4×6 print sheet and order a 4×6 print at Walgreens, CVS, Walmart or similar. Do not crop or resize, then cut along the guides. In Japan, use "Print at a convenience store" on the save screen.

How do I restore my purchase?

Go to Settings → Restore purchase to restore Pro bought with the same Apple Account. Single passes are consumable and can't be restored.

Are my photos uploaded?

No. Everything is processed on your device. See the Privacy Policy.